{"id":3897,"date":"2025-04-09T20:47:20","date_gmt":"2025-04-09T18:47:20","guid":{"rendered":"http:\/\/segu-aero.com\/condiciones-generales-de-contratacion\/"},"modified":"2025-10-31T21:43:51","modified_gmt":"2025-10-31T20:43:51","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/segu-aero.com\/fr\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Conditions du contrat"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3897\" class=\"elementor elementor-3897 elementor-3871\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d372d67 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d372d67\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b189853 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b189853\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; text-align: var(--text-align); background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"><b>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; text-align: var(--text-align); background-color: var(--ast-global-color-4); color: var(--ast-global-color-3); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">Estas condiciones generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL (en adelante, &#8220;Proveedor&#8221;) y la empresa cliente (en adelante, &#8220;Cliente&#8221;) para la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/span><\/p>\n<p>El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC), entre la entidad promotora de la formaci\u00f3n y el usuario, ya sea persona f\u00edsica o jur\u00eddica (en adelante CLIENTE) que de forma libre desea contratar los servicios de formaci\u00f3n ON LINE regulan el uso de los servicios de formaci\u00f3n adquiridos, ya sean a trav\u00e9s de la tienda online de la que es responsable legal SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL.<br>Las presentes CGC tambi\u00e9n aplican a quienes sean matriculados y reciban la formaci\u00f3n (USUARIO), aun en el caso de que no coincida con el CLIENTE, por ejemplo porque el contrato se ha establecido entre una persona jur\u00eddica para la formaci\u00f3n de sus trabajadores.<\/p>\n<p><br><b>Identificaci\u00f3n y detalles de contacto del titular:<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL (en lo sucesivo, SEGU-AERO) con CIF B98552722 domicilio en AVDA. REAL DE MADRID N\u00ba 100 PTA. 66 EDIFICIO COLUVAMAR (46017) VALENCIA, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el Tomo 9658, libro 6940, folio 38, hoja V154896, inscripci\u00f3n primera, opera a trav\u00e9s de los sitios web:<\/p>\n<p>www.seguridadaeroportuaria.com <br>www.segu-aero.com <br>www.form-aero.com <br>www.campus-aero.com<br>www.seguridadaeroportuaria.es<br>www.seguridadaeroportuaria.net<\/p>\n<p>por lo que las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se establecen para los contratos realizados a trav\u00e9s de los sitios web indicados, as\u00ed como en las relaciones contractuales directas, ya sea mediante relaci\u00f3n telef\u00f3nica, v\u00eda email o de cualquier otra forma de contacto.<\/p>\n<p>Puede contactar con el Titular a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>\n<p><br>N\u00famero de atenci\u00f3n al cliente: 691353196.<br>Correo electr\u00f3nico: info@seguridadaeroportuaria.com.<\/p>\n<p><br><b>CLIENTE<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El CLIENTE, ya sea persona f\u00edsica o jur\u00eddica asegura que tiene capacidad legal para la presente contrataci\u00f3n.<br>En el caso de que el contrato sea perfeccionado con una empresa jur\u00eddica, que a su vez solicite los servicios de formaci\u00f3n a sus trabajadores, se compromete a transmitir a los mismos, las presentes CGC, as\u00ed como a conocer y aceptar las CONDICIONES LEGALES, POLITICA DE PRIVACIDAD y POLITICA DE COOKIES que aparecen en las plataformas de formaci\u00f3n propiedad de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL y que el USUARIO. <br><br><\/p>\n<p><b>COBERTURA de nuestros servicios<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El uso de esta plataforma web, as\u00ed como cualquier transacci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de la misma, se considera efectuada en Espa\u00f1a y, por ende, est\u00e1 sujeta a las leyes y normativas espa\u00f1olas vigentes, sin perjuicio de la legislaci\u00f3n que resultara aplicable seg\u00fan la condici\u00f3n del usuario. Las presentes Condiciones Generales tienen como finalidad establecer el marco normativo para la celebraci\u00f3n del Contrato. Estas Condiciones Generales regir\u00e1n, junto con, en su caso, las Condiciones Particulares pactadas.<br>Estas condiciones generales de contrataci\u00f3n rigen la relaci\u00f3n comercial entre los Clientes B2B que adquieren cursos de formaci\u00f3n para sus trabajadores en SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL, salvo acuerdo espec\u00edfico y por escrito entre las partes. Por Cliente B2B se entiende a las sociedades mercantiles y profesionales aut\u00f3nomos que desarrollen una actividad profesional y no tengan la condici\u00f3n de consumidor seg\u00fan el art. 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Al aceptar estas condiciones y\/o adquirir servicios, el Cliente B2B garantiza a SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no ostentar la condici\u00f3n de consumidor seg\u00fan el mencionado art\u00edculo.<br><br><\/p>\n<p><b>CONDICIONES DE COMPRA<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El CLIENTE que realice alg\u00fan pago en la Plataforma a trav\u00e9s de PayPal acepta los acuerdos legales para los servicios de PayPal.<br>As\u00ed mismo, si el cliente realiza el pago en las plataformas Stripe, Woocomerce acepta los acuerdos legales para estos servicios.<br>El CLIENTE se compromete a la observancia y cumplimiento riguroso de las cl\u00e1usulas indicadas en la Plataforma, as\u00ed como de cualquier disposici\u00f3n legal que fuera de aplicaci\u00f3n.<br>El CLIENTE se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de cr\u00e9dito\/ d\u00e9bito.<br>El precio de compra se cargar\u00e1 en la cuenta de la tarjeta de manera inmediata.<br>En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informar\u00e1 de la denegaci\u00f3n de la tarjeta, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente la matr\u00edcula, informando on-line al cliente de dicha anulaci\u00f3n.<br>Las contrataciones negociadas con personas jur\u00eddicas se regir\u00e1n por las condiciones de pago all\u00ed establecidas, en caso de que no se establezcan, se realizar\u00e1 una transferencia bancaria como m\u00e1ximo a los 7 d\u00edas naturales despu\u00e9s de realizar la contrataci\u00f3n.<br>Para todo aquello no negociado particularmente con las personas jur\u00eddicas, se estar\u00e1 a los establecido en las presentes CGC.<br>El PROVEEDOR se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n en cualquier momento, por lo que corresponde al CLIENTE la revisi\u00f3n de estas antes de contratar productos o servicios disponibles en la Plataforma.<br>La relaci\u00f3n contractual habr\u00e1 finalizado mediante la entrega de los certificados de aprovechamiento, o bien despu\u00e9s de realizar dos intentos de examen sin aprobarlo, y una vez se haya realizado el abono del precio correspondiente<br>En el caso de que la relaci\u00f3n contractual siga viva, El PROVEEDOR comunicar\u00e1 de forma individual al CLIENTE en el caso de que se realicen cambios sustanciales en las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<br>Para la contrataci\u00f3n de productos o servicios disponibles en la Plataforma se permiten los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n<p><br>\u2022 Transferencia bancaria.<br>\u2022 Ingreso en cuenta bancaria.<br>\u2022 Cuenta de PayPal.<br>\u2022 Tarjetas bancarias procesadas a trav\u00e9s de STRIPE.<\/p>\n<p><br><b>Procedimiento de contrataci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo puedo comprar Online?<br><\/b>Para que usted pueda acceder a los servicios ofrecidos por SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL y realizar una compra deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos.<br>Se informa que, de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n<p>Haz clic en la pesta\u00f1a \u201cCursos\u201d.<br>En esta ventana, aparecer\u00e1n los cursos disponibles y podr\u00e1s seleccionar el curso. <br>Una vez seleccionado el curso, se mostrar\u00e1 la informaci\u00f3n y el contenido del mismo. Para inscribirte, haz clic en el bot\u00f3n \u201cInscribirme ahora\u201d.<br>Una vez dentro del curso, se mostrar\u00e1 la informaci\u00f3n y el contenido del mismo. Para inscribirte, haz clic en el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir al carrito\u201d.<br>Una vez dentro del carrito, se mostrar\u00e1 la informaci\u00f3n y el contenido del mismo. Para finalizar, haz clic en el bot\u00f3n \u201cFinalizar compra\u201d.<br>En esta pantalla, podr\u00e1s registrar a la empresa y subir los datos de las personas que realizar\u00e1n el curso. Puedes descargar la plantilla en Excel para indicar los datos correspondientes (DNI, apellidos, email y el c\u00f3digo de aeropuerto).<br>Una vez subido el archivo con los datos de los alumnos y completada la informaci\u00f3n de la empresa, haz clic en el bot\u00f3n \u201cRealizar el pedido\u201d. Antes de eso, aparecer\u00e1 la informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre protecci\u00f3n de datos y una casilla de verificaci\u00f3n para aceptar la pol\u00edtica de privacidad.<br>En la siguiente pantalla, a\u00f1ade los datos de facturaci\u00f3n y pago. Acepta las condiciones generales de contrataci\u00f3n y presiona el bot\u00f3n \u201cPEDIDO CON OBLIGACI\u00d3N DE PAGO\u201d.<\/p>\n<p>Con anterioridad al mencionado bot\u00f3n le aparecer\u00e1 una cl\u00e1usula informativa en materia de protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como el acceso a la segunda capa de informaci\u00f3n (informaci\u00f3n detallada de la pol\u00edtica de privacidad) y el ingreso a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>Para poder tramitar la contrataci\u00f3n de los servicios, el cliente B2B deber\u00e1 leer y aceptar, tanto la Pol\u00edtica de Privacidad como las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, que son las que regir\u00e1n la contrataci\u00f3n realizada. Podr\u00e1 descargarse las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, si lo desea.<\/p>\n<p>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL informa que el documento electr\u00f3nico que formaliza el contrato ser\u00e1 correctamente archivado, garantizando que dicho documento se encuentre accesible para el cliente. A estos efectos, podr\u00e1 solicitarlo desde su \u00e1rea de cliente o mediante los medios de contacto proporcionados en nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n<p>Medios t\u00e9cnicos para la correcci\u00f3n de errores:<br>El usuario dispone de medios t\u00e9cnicos proporcionados por SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL durante el proceso de contrataci\u00f3n para identificar y corregir posibles errores en la introducci\u00f3n de datos. En caso de identificar cualquier error en la introducci\u00f3n de datos, el usuario podr\u00e1 seguir estos pasos:<\/p>\n<p>Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente: En caso de preferir asistencia directa, el usuario puede contactar con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n habilitados, debiendo indicar que informaci\u00f3n es err\u00f3nea y proporcionar la informaci\u00f3n correcta para la actualizaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n<p><br><b>SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE (SAC)<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Para proporcionar una atenci\u00f3n integral, le informamos sobre las m\u00faltiples v\u00edas que dispone para obtener informaci\u00f3n, gestionar reclamaciones u obtener asistencia relacionada con su pedido. A los efectos oportunos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de la siguiente manera:<br>Formulario de Contacto: Puede contactar con SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Puede acceder al mismo haciendo clic aqu\u00ed. <br>Correo Electr\u00f3nico: info@seguridadaeroportuaria.com<br>Tel\u00e9fono: 691353196<\/p>\n<p>Horario de Atenci\u00f3n al Cliente:<br>Nuestro equipo SAC estar\u00e1 disponible para ayudarte en los siguientes horarios:<br>Lunes a viernes: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 18:00 S\u00e1bados: cerrado<br><br><\/p>\n<p><b>Informaci\u00f3n sobre los servicios<\/b><\/p>\n<p><br>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL es una empresa especializada en formaci\u00f3n online y consultor\u00eda en gesti\u00f3n aeroportuaria y aeronavegabilidad.<br>Ofrecemos servicios de consultor\u00eda especializada, brindando asesoramiento estrat\u00e9gico y operativo en el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales, la optimizaci\u00f3n de procesos aeroportuarios, la implementaci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n de seguridad operacional y la gesti\u00f3n integral del mantenimiento de aeronaves para garantizar la aeronavegabilidad.<br>Formaci\u00f3n para la Aeronavegabilidad continuada (Civil y Militar): Ofrecemos formaci\u00f3n e-learning especializada en Aeronavegabilidad Continuada (Civil y Militar), dise\u00f1ada espec\u00edficamente para centros de mantenimiento de aeronaves, operadores, DOAs y POAs. A trav\u00e9s de nuestra plataforma de formaci\u00f3n online, proporcionamos cursos que cumplen con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad y regulaciones aeron\u00e1uticas. Nuestro enfoque flexible permite a los profesionales del sector aeron\u00e1utico mejorar sus competencias en \u00e1reas clave como mantenimiento, inspecci\u00f3n y gesti\u00f3n de aeronavegabilidad, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de las normativas tanto nacionales como internacionales.<br>Dise\u00f1o de Planes de Formaci\u00f3n: Desarrollamos y adaptamos programas de formaci\u00f3n espec\u00edficos para cumplir con los requisitos del Reglamento (UE) n\u00ba 1321\/2014 de la Comisi\u00f3n, asegurando que tu equipo est\u00e9 totalmente preparado y certificado para operar en conformidad con las normativas de la Agencia Europea de Seguridad A\u00e9rea (EASA).<br>En el \u00e1mbito militar, ofrecemos programas de formaci\u00f3n especializados conforme a la normativa PERAM 145, garantizando el cumplimiento de los est\u00e1ndares internacionales, incluyendo los establecidos por la OTAN.<br>Las descripciones de los cursos ofrecidos en nuestro portal est\u00e1n basadas en el cat\u00e1logo de formaci\u00f3n de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL. Los cursos que presentamos en nuestro sitio web son cuidadosamente seleccionados de nuestra oferta educativa. Hemos dedicado especial atenci\u00f3n para mostrar con gran precisi\u00f3n los contenidos y caracter\u00edsticas de nuestros cursos. Es importante que el cliente antes de la contrataci\u00f3n revise detenidamente la descripci\u00f3n del curso en la ficha de inscripci\u00f3n, ya que esta no est\u00e1 sujeta a dichas contingencias.<br>Adem\u00e1s, para proporcionar una informaci\u00f3n m\u00e1s completa, tambi\u00e9n indicaremos la disponibilidad de plazas para cada curso. En el caso de que ocurriera alg\u00fan error por el cual un curso se muestre disponible y no lo est\u00e9 despu\u00e9s de haberse realizado la inscripci\u00f3n, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL informar\u00e1 al usuario de esta situaci\u00f3n de acuerdo con lo establecido en nuestro apartado &#8220;POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES \u2013 Falta de plazas&#8221;.<br><b><br><\/b><\/p>\n<p><b>Informaci\u00f3n sobre el precio<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El precio de cada curso ser\u00e1 el indicado en nuestra p\u00e1gina web en el momento de la compra y estar\u00e1 expresado en Euros (\u20ac). A menos que se indique lo contrario, los precios de los cursos mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA espa\u00f1ol).<br>Es importante tener en cuenta que los precios pueden variar en cualquier momento; sin embargo, dicha modificaci\u00f3n no afectar\u00e1 a los pedidos que ya hayan sido efectuados.<br>Nos esforzamos por garantizar la precisi\u00f3n de todos los precios en la p\u00e1gina, aunque reconocemos que puede surgir alg\u00fan error ocasional. En caso de detectar un error manifiesto en el precio de alg\u00fan curso que usted haya encargado y que pueda ser efectivamente probado, nos comprometemos a informarle de manera inmediata. En tal situaci\u00f3n, le proporcionaremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o, alternativamente, de anularlo si as\u00ed lo prefiere.<br>Nuestro objetivo es mantener una relaci\u00f3n transparente con nuestros clientes y abordar cualquier error de manera justa y eficiente.<br>Adicionalmente, los impuestos aplicables aparecer\u00e1n desglosados en el momento de la compra, en la pantalla de pagos, para que el usuario pueda conocer con precisi\u00f3n el precio final del curso y entender c\u00f3mo se compone.<\/p>\n<p><br><b>Acceso y Entrega de Cursos<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Una vez complete la empresa contratante la adquisici\u00f3n del curso para sus trabajadores, el alumno tendr\u00e1 acceso inmediato a nuestra plataforma de aprendizaje utilizando las credenciales de registro (correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a).<br>Una vez que el cliente ha facilitado los nombres de filiaci\u00f3n de los alumnos: nombre completo, DNI y correo electr\u00f3nico, necesarios para la matriculaci\u00f3n, se considera iniciado el proceso y no se aceptar\u00e1n supresiones, cambios o cancelaciones, con la salvedad del derecho de desistimiento, m\u00e1s adelante indicados.<br>Una vez superado el examen de la OFA, los alumnos ser\u00e1n presentados al examen oficial de AESA por SEGURIDAD AEROPORTUARIA S.L. como OFA Autorizada.<br>El alumno dispondr\u00e1 de 2 oportunidades de examen ante la AESA. En caso de resultar NO APTO en ambas oportunidades, salvo excepciones deber\u00e1 realizar el pago correspondiente a la reapertura de la matr\u00edcula (nunca superior en precio al pagado por el curso en la matr\u00edcula inicial).<br>El alumno no tendr\u00e1 disponible para descargar el certificado de su formaci\u00f3n hasta que AESA notifique a la OFA la calificaci\u00f3n \u201cAPTO\u201d<br>El PROVEEDOR no se hace responsable de las demoras que pueda ocasionar la introducci\u00f3n err\u00f3nea de datos del alumno por parte del comprador. Los datos obligatorios para la matr\u00edcula son:<br>\u2022 NOMBRE Y APELLIDOS DEL ALUMNO.<br>\u2022 E. MAIL DEL ALUMNO.<br>\u2022 DNI\/NIE o pasaporte del alumno.<br>Los datos registrados por SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL constituyen la prueba de las transacciones hechas entre el Sito Web y los clientes, y de las obligaciones contractuales generadas por ambas partes.<br>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL confirmar\u00e1 su pedido a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico con los datos de acceso al curso al email registrado en el campo email del alumno.<\/p>\n<p>La factura se emitir\u00e1 a nombre del alumno o de otra raz\u00f3n social a elecci\u00f3n del CLIENTE y para ello se deber\u00e1 elegir a qui\u00e9n se factura y en caso se ser a otro ente social deber\u00e1 rellenar correctamente los campos del formulario dedicados a la FACTURACI\u00d3N. O enviar un e-mail a info@seguridadaeroportuaria.com.<br>SEGURIDAD AEROPORTUARIA S.L. se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturar\u00e1n sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos, salvo error tipogr\u00e1fico manifiesto. Aunque una vez formalizado el contrato, no se modificar\u00e1 el precio facilitado<br>Temporalidad: el pago de un curso da derecho de acceso a la plataforma de formaci\u00f3n para la realizaci\u00f3n del curso seleccionado durante el periodo establecido de 30 d\u00edas. Con los derechos de acceso al curso se incluyen dos intentos para la realizaci\u00f3n de la prueba de evaluaci\u00f3n final. Si no se superan los dos intentos el alumno podr\u00e1 disponer de intentos extra de evaluaci\u00f3n y estar\u00e1n sujetos al abono de una cuota nunca superior al precio pagado por la matr\u00edcula inicial del curso.<br>La informaci\u00f3n ofrecida sobre los productos o servicios disponibles en la Plataforma podr\u00eda contener alg\u00fan error tipogr\u00e1fico ajeno a la voluntad de Formaci\u00f3n Jur\u00eddica. En este caso, se proceder\u00e1 inmediatamente a su correcci\u00f3n. Si el error tipogr\u00e1fico estuviera referido a los precios y el Cliente hubiera procedido a la contrataci\u00f3n de alguno de ellos como consecuencia del error, se le comunicar\u00e1 inmediatamente y se le facultar\u00e1 para que pueda rescindir su contrataci\u00f3n sin ning\u00fan coste.<br>El CLIENTE se debe responsabilizar de que los datos que introduce son correctos si salen mal en el certificado por un error del CLIENTE al proporcionar los datos podr\u00e1 suponer una demora en la nueva emisi\u00f3n del certificado, sin perjuicio de un posible recargo por los costes asociados.<br>En caso de que el cliente sea una empresa, y salvo que diga lo contrario, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL podr\u00e1 utilizar su logo para informar en su p\u00e1gina web o en redes sociales, la relaci\u00f3n comercial establecida, pudiendo revocar dicho permiso en cualquier momento.<br>Dentro de la plataforma, el alumno encontrar\u00e1 todo el material necesario para la formaci\u00f3n, incluyendo documentos, presentaciones y recursos adicionales. Adem\u00e1s.<br>Para mantener al tanto, tanto a nuestros clientes como al alumno de cualquier novedad o actualizaci\u00f3n relacionada con el curso, les enviaremos notificaciones por correo electr\u00f3nico. Esto incluye informaci\u00f3n sobre nuevas sesiones, actualizaciones de material, y cualquier otra noticia relevante que pueda mejorar la experiencia de aprendizaje.<\/p>\n<p><br><b>Oferta y aceptaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El procedimiento de contrataci\u00f3n y la informaci\u00f3n precontractual est\u00e1 en espa\u00f1ol. Este es el idioma que ser\u00e1 utilizado para llevar a cabo la contrataci\u00f3n. En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma ser\u00e1 indicado antes de iniciar el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p><br><b>Informaci\u00f3n sobre medios de pago<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>El pago del precio a trav\u00e9s de la web se realiza en el momento de la compra y SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL le enviar\u00e1 un e-mail de confirmaci\u00f3n de la compra realizada.<\/p>\n<p>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario, salvo los estrictamente necesarios para la gesti\u00f3n del mismo. \u00danicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos para la gesti\u00f3n de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electr\u00f3nico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podr\u00e1 imprimir.<br>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se reserva el derecho de cancelar pedidos de conformidad con las presentes condiciones. Puede consultar los motivos de cancelaci\u00f3n en el apartado espec\u00edfico que las regula.<\/p>\n<p><br><b>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo de pago puedo utilizar para realizar mi compra Online?<\/b><\/p>\n<p>El pago de los servicios ofrecidos por la entidad podr\u00e1 realizarse mediante:<br>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Visa, MasterCard y Amex. Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en &#8220;Pedido con obligaci\u00f3n de pago&#8221; usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya. Si recibe una notificaci\u00f3n de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el n\u00famero de informaci\u00f3n asociados a tu tarjeta no contiene ning\u00fan error, deber\u00e1 contactar con su banco en primer lugar para averiguar cu\u00e1l es el motivo del rechazo o falta de autorizaci\u00f3n.<br>PayPal. <br>Si elige como m\u00e9todo de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no est\u00e1 permitido efectuar ning\u00fan tipo de cambio en la direcci\u00f3n de env\u00edo.<br>Google Pay y Apple Pay.<br>Transferencia bancaria.<br>Cupones de descuento. Consulte condiciones espec\u00edficas de los cupones haciendo click aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Una vez realizado el encargo, la empresa confirmar\u00e1 su pedido inmediatamente. Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n permanecer\u00e1n en esta p\u00e1gina web, y deber\u00e1n ser aceptadas por usted antes de la realizaci\u00f3n del pago.<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo puedo pagar a trav\u00e9s de transferencia bancaria?<\/b><\/p>\n<p>Si ha escogido como m\u00e9todo de pago la transferencia bancaria, dispone de un m\u00e1ximo de 6 d\u00edas h\u00e1biles para realizarla. El pedido empezar\u00e1 a procesarse una vez la empresa tenga constancia del ingreso.<br>Si pasado el plazo de 6 d\u00edas h\u00e1biles no hemos recibido el ingreso, procederemos a la cancelaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><br><b>\u00bfQu\u00e9 datos debo utilizar para hacer la transferencia bancaria?<\/b><\/p>\n<p>Es muy f\u00e1cil. Una vez seleccionada esta opci\u00f3n de pago, los datos necesarios para efectuar el pago son los siguientes:<br>Beneficiario: SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL.<br>BIC: BSABESBBXX.<br>IBAN: ES94 0081 0431 6100 0139 2146.<br>Asunto: N\u00ba de pedido.<\/p>\n<p>Lo gastos de la transferencia ir\u00e1n siempre por cuenta del comprador.<\/p>\n<p><br><b>\u00bfEs seguro introducir los datos de mi tarjeta de cr\u00e9dito en la web?<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Tal y como podr\u00e1 observar en nuestra pol\u00edtica de seguridad, nuestro pago es seguro utilizando los medios indicados. Nuestra tienda Online cuenta con un certificado SSL que permite proteger la informaci\u00f3n bancaria trasladada en el proceso de la compra utilizando m\u00e9todos de encriptaci\u00f3n. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito son transmitidos directamente y de forma segura a la entidad financiera.<br>Al realizar el pago a trav\u00e9s de pasarela, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1 activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Despu\u00e9s conectar\u00e1 con el banco emisor de la misma, el cual solicitar\u00e1 la autenticaci\u00f3n y la autorizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/p>\n<p><br><b>Mi tarjeta ha sido rechazada, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Si recibe una notificaci\u00f3n de que se ha rechazado su tarjeta, deber\u00e1 contactar con su banco en primer lugar para averiguar cu\u00e1l es el motivo. No obstante, esta circunstancia puede darse por varias razones:<br>Las razones m\u00e1s habituales por las que un pago es rechazado est\u00e1n relacionadas con pol\u00edticas de seguridad de pagos. Al realizar el pago a trav\u00e9s de la pasarela de pago segura, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta est\u00e9 activada para Comercio Electr\u00f3nico Seguro. A continuaci\u00f3n, conectar\u00e1 con la entidad financiera que la emiti\u00f3, la cual solicitar\u00e1 al comprador que autorice la operaci\u00f3n mediante un c\u00f3digo personal de autenticaci\u00f3n. La operaci\u00f3n solo se efectuar\u00e1 si el banco emisor de la tarjeta de cr\u00e9dito confirma el c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n, y en ese momento se efectuar\u00e1 el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<br>La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.<br>L\u00edmites de cr\u00e9dito o retenci\u00f3n de fondos. Puede que se haya alcanzado el l\u00edmite de la tarjeta para efectuar compras.<br>Datos incorrectamente introducidos. Revise que ha rellenado todos los campos necesarios con la informaci\u00f3n correcta.<br>En cualquier caso, su banco es el \u00fanico que puede facilitarle el motivo exacto por el que un pago ha sido rechazado.<\/p>\n<p><br><b>Mi tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Usted deber\u00e1 notificar a SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL pueda realizar las gestiones que considere convenientes.<\/p>\n<p><br><b>Informaci\u00f3n sobre la factura<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Nuestra empresa genera facturas en soporte electr\u00f3nico, dado que este ser\u00e1 el formato establecido por defecto, en caso de querer la factura en papel, tendr\u00e1 que solicitarla a info@seguridadaeroportuaria.com.<\/p>\n<p>La factura se emitir\u00e1 a nombre de la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realiza el pedido, por lo que el usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador. No ser\u00e1n posibles cambios posteriores.<\/p>\n<p>Para preservar la confidencialidad de los datos, \u00fanicamente se emitir\u00e1n duplicados de factura al titular del contrato. No se emitir\u00e1n duplicados a terceros.<\/p>\n<p><br><b>Problemas en la Entrega<\/b><\/p>\n<p>En el contexto de la adquisici\u00f3n de nuestros cursos de formaci\u00f3n, pueden surgir eventualidades que afecten el proceso de entrega. A pesar de que la entrega de nuestros cursos se realiza de manera virtual e inmediata tras la compra, pueden presentarse circunstancias que dificulten el acceso al contenido por parte del usuario.<\/p>\n<p>Estos problemas pueden incluir, entre otros, dificultades t\u00e9cnicas temporales en la plataforma de aprendizaje, interrupciones en el servicio de Internet del usuario, o cualquier otra eventualidad ajena a nuestra responsabilidad que impida el acceso adecuado al contenido del curso.<\/p>\n<p>En caso de que el usuario experimente dificultades para acceder al curso despu\u00e9s de la compra, nos comprometemos a brindar soporte t\u00e9cnico oportuno para solucionar cualquier inconveniente. Adem\u00e1s, nos comprometemos a proporcionar alternativas de acceso al contenido en caso de que se presenten problemas t\u00e9cnicos imprevistos.<\/p>\n<p><br><b>GARANT\u00cdA de conformidad<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL garantiza que los servicios prestados se ajustar\u00e1n a las especificaciones acordadas y cumplir\u00e1n con los est\u00e1ndares de calidad aplicables. En caso de que los servicios no cumplan con estas especificaciones o est\u00e1ndares, el Cliente tendr\u00e1 derecho a solicitar la correcci\u00f3n de los servicios sin coste adicional.<br>Esta garant\u00eda cubre cualquier defecto o incumplimiento en la prestaci\u00f3n de los servicios que no se ajuste a las especificaciones acordadas o a los est\u00e1ndares de calidad aplicables. SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se compromete a subsanar dichos defectos o incumplimientos de manera oportuna y eficiente.<br>En caso de detectar cualquier incumplimiento, el Cliente deber\u00e1 notificar a SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL por escrito, proporcionando una descripci\u00f3n detallada del problema y cualquier evidencia relevante. Esta notificaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse dentro de un plazo razonable desde que se detecte el incumplimiento.<br>Una vez recibida la notificaci\u00f3n, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se compromete a:<br>Evaluar el problema y confirmar el incumplimiento.<br>Corregir los servicios defectuosos sin coste adicional para el Cliente.<br>Proporcionar una soluci\u00f3n alternativa si la correcci\u00f3n no es posible en un plazo razonable.<br>Esta garant\u00eda no cubre:<br>Defectos o incumplimientos resultantes de modificaciones no autorizadas por SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL.<br>Problemas causados por el uso indebido o inapropiado de los servicios por parte del Cliente.<br>Incumplimientos debidos a circunstancias ajenas al control de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL, como desastres naturales o interrupciones en el suministro de servicios externos.<br>Para preservar la confidencialidad de los datos y la relaci\u00f3n comercial, cualquier informaci\u00f3n intercambiada durante el proceso de reclamo y correcci\u00f3n ser\u00e1 tratada de manera confidencial por ambas partes.<br><br><\/p>\n<p><b>SEGURIDAD EN EL PAGO<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Para su seguridad el Sitio Web ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito a una pasarela de pagos con la m\u00e1s alta reputaci\u00f3n en el sector. STRIPE Sistemas de procesamiento S.L y certificado SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducci\u00f3n de datos est\u00e1 garantizado por tecnolog\u00edas de encriptaci\u00f3n SSL, uno de los sistemas de protecci\u00f3n m\u00e1s avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ning\u00fan tercero tendr\u00e1 acceso v\u00eda Internet a esta informaci\u00f3n relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.<br>Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no conoce ni registra estos datos durante la operaci\u00f3n de pago. Por tanto, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL, no se responsabiliza de un mal uso o uso fraudulento de dichos servicios de pago.<\/p>\n<p><b>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Una vez facilitados los datos de filiaci\u00f3n indicados para los alumnos y en el caso de que el pago no se haya realizado con anterioridad, se generar\u00e1 la obligaci\u00f3n de abonar los derechos econ\u00f3micos establecidos en el acuerdo incluyendo el IVA correspondiente, para lo cual SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL girar\u00e1 la correspondiente factura.<br>En la contrataci\u00f3n con personas jur\u00eddicas, no se aceptar\u00e1 en ning\u00fan caso y salvo acuerdo expreso que las personas matriculadas pertenezcan a otra entidad o persona jur\u00eddica (Terceros).<br>Sin perjuicio de lo establecido en el siguiente cap\u00edtulo en referencia a los derechos de consumidores y usuarios, para aquellas personas jur\u00eddicas que no sean consumidores y usuarios, y salvo pacto expreso, no se admitir\u00e1 desistimiento, rectificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de los alumnos inscritos una vez se hayan facilitados los datos para su matriculaci\u00f3n.<br>Cada curso tiene establecido un plazo de realizaci\u00f3n en el momento de la matriculaci\u00f3n del Cliente en el mismo. El plazo de realizaci\u00f3n de una edici\u00f3n de un curso es el periodo de tiempo que transcurre entre la fecha y hora de inicio, y la fecha y hora de terminaci\u00f3n del curso.<br>En el caso de que el curso no establezca dicho periodo, se considera por defecto de 30 d\u00edas naturales.<br>El Cliente matriculado en una edici\u00f3n de un curso acepta expresamente la fecha y hora de inicio, y la fecha y hora de terminaci\u00f3n de la edici\u00f3n del curso. Durante el plazo de realizaci\u00f3n del curso, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL suministra al Cliente matriculado en un curso, el acceso v\u00eda Internet a los contenidos digitales del mismo.<br>Transcurrido el plazo de realizaci\u00f3n de un curso, se entender\u00e1 que SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL ha cumplido lo contratado con el CLIENTE, con independencia de que este acceda o no al mismo<\/p>\n<p><b>Clausulas espec\u00edficas para consumidores y usuarios<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Son consumidores o usuarios las personas f\u00edsicas que act\u00faen con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n. Son tambi\u00e9n consumidores a efectos de esta norma las personas jur\u00eddicas y las entidades sin personalidad jur\u00eddica que act\u00faen sin \u00e1nimo de lucro en un \u00e1mbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.<\/p>\n<p>En el caso de que el CLIENTE sea consumidor o usuario, se estar\u00e1 a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias(LGCU).<br>El USUARIO del servicio, no ser\u00e1 en ning\u00fan caso consumidor o usuario conforme a la ley mencionada, cuando el CLIENTE con quien ha establecido el contrato es una persona jur\u00eddica, aun cuando el que realiza la formaci\u00f3n sea una persona f\u00edsica.<br>Un trabajador aut\u00f3nomo tampoco se considera consumidor o usuario conforme la definici\u00f3n legal de dicha figura.<br>El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notific\u00e1ndoselo as\u00ed a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n de ninguna clase.<br>Salvo las excepciones previstas en el art\u00edculo 103 LGCU, el consumidor o usuario tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce d\u00edas naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste distinto de los previstos en los art\u00edculos 107.2 y 108.<br>Con la salvedad que se indica posteriormente usted podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento y SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL. se compromete a devolverle \u00edntegro el importe de la compra realizada en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales contando desde la comunicaci\u00f3n de su deseo de desistimiento, por email, al correo electr\u00f3nico: info@seguridadaeroportuaria.com. Ese derecho de desistimiento solo puede ejercerse como a continuaci\u00f3n se indica si no se ha iniciado la acci\u00f3n formativa.<br>El art\u00edculo 103 de la LGCU recoge excepciones al derecho a desistimiento entre las cuales: \u201cEl suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento\u201d.<br>Una vez que el consumidor ha facilitado sus datos para matriculaci\u00f3n y el PROVEEDOR haya facilitado las claves de acceso a la plataforma de formaci\u00f3n, debe considerarse que la ejecuci\u00f3n ha comenzado y por tanto no puede cancelarse ni desistir de la misma.<br>La aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n comporta una aceptaci\u00f3n formal de que una vez que el CONSUMIDOR RECIBA LAS CLAVES DE ACCESO A LA PLATAFORMA perder\u00e1 su derecho a desistimiento. <br>De esta manera le informamos que queda excluido del derecho a desistimiento si la persona inscrita al curso accede a la plataforma de formaci\u00f3n haciendo uso de las credenciales que le autorizan para ello (Usuario y Password)<br>Asimismo, queda excluido el derecho de desistimiento en los cursos AVSAF con examen oficial por Agencia Espa\u00f1ola de Seguridad A\u00e9rea (AESA) ya que en estos casos se realiza el tr\u00e1mite externo de la matr\u00edcula de los alumnos en la plataforma externa de AESA y no es posible su cancelaci\u00f3n en estos casos.<br>Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por este contrato, se le facilita mediante la presente los datos a donde dirigirse bien mediante correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica:<br>Tel\u00e9fono 691353196<br>info@seguridadaeroportuaria.com<\/p>\n<p><br><b>Derecho de desistimiento<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>En el contexto de las relaciones comerciales entre empresas (B2B), el derecho de desistimiento no est\u00e1 regulado de la misma manera que en las relaciones con consumidores finales (B2C). Sin embargo, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL reconoce la importancia de ofrecer flexibilidad y transparencia a nuestros clientes empresariales.<br>El comprador (empresa) dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de compra del curso para desistir del contrato sin necesidad de justificaci\u00f3n.<br>Para ejercer el derecho de desistimiento, la empresa contratante deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico info@seguridadaeroportuaria.com.<br>En caso de desistimiento por parte de la empresa contratante, se proceder\u00e1 a reembolsar todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por parte de la empresa compradora de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se informe de la decisi\u00f3n de desistir del presente contrato.<br>El reembolso se efectuar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado por la empresa contratante para la transacci\u00f3n inicial, a menos que se haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<p><br>Puede descargar el formulario de desistimiento haciendo clic <a href=\"https:\/\/segu-aero.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/formulario-desistimiento-del-contrato-celebrado.pdf\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><br>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en los siguientes casos:<br>Cuando el curso de formaci\u00f3n haya sido completamente ejecutado, si la ejecuci\u00f3n comenz\u00f3 con el previo consentimiento expreso de la empresa contratante y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez el contrato haya sido completamente ejecutado por nuestra empresa, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<br>Cuando el curso de formaci\u00f3n consista en contenido digital que no se preste en un soporte material, si la ejecuci\u00f3n ha comenzado con el previo consentimiento expreso de la empresa compradora y con el reconocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/p>\n<p><br><b>Problemas t\u00e9cnicos<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL garantiza al CLIENTE que llevar\u00e1 a cabo todas las acciones que est\u00e9n en su mano para el correcto funcionamiento de la Plataforma. No obstante, teniendo en cuenta que el funcionamiento de la Plataforma podr\u00eda depender de la intervenci\u00f3n de terceros, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no se hace responsable de los inconvenientes que pudieran ser causados al Cliente por el funcionamiento incorrecto de la misma.<br>Curso No Completado: Si el Cliente no completa un curso debido a causas justificadas, como problemas t\u00e9cnicos severos que se originen en la plataforma de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL, s\u00f3lo en el caso que el causante sea el PROVEEDOR, ser\u00e1 posible reprogramar el acceso al mismo sin coste adicional. El Cliente debe notificar la situaci\u00f3n al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente dentro de un plazo razonable desde la aparici\u00f3n del problema, proporcionando detalles de la dificultad t\u00e9cnica experimentada.<br>Problemas T\u00e9cnicos: En caso de que se presenten problemas t\u00e9cnicos en la plataforma del PROVEEDOR que impidan el acceso completo al curso despu\u00e9s de la compra, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se compromete a proporcionar asistencia t\u00e9cnica y alternativas para que el Cliente pueda acceder a los contenidos. Si los problemas son irreparables transcurridos 10 d\u00edas y afectan significativamente la disponibilidad de los cursos, el Cliente podr\u00e1 optar por recibir un reembolso completo del importe pagado salvo los cursos ya finalizados donde se hayan impartido los certificados de superaci\u00f3n correspondientes.<\/p>\n<p><br><b>PRESTACION DEL SERVICIO y falta de plazas.<\/b><\/p>\n<p>El contenido de los cursos es propiedad de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL , la matr\u00edcula y pago de los mismos da derecho de uso durante un periodo de tiempo determinado para cada curso y que se estipula su inicio en el momento de hacer la inscripci\u00f3n al curso. Pasado el periodo de tiempo estipulado el usuario no podr\u00e1 acceder a los contenidos del curso. En caso de no indicarse expresamente, el plazo m\u00e1ximo para realizar el curso es de 30 d\u00edas naturales<\/p>\n<p>SEGURIDAD AEROPORTUARIA S.L., se reserva el derecho a rechazar la matr\u00edcula de cualquier nuevo usuario y en particular con aquellos con los que tenga un litigio.<\/p>\n<p>SEGURIDAD AEROPORTUARIA S.L.,. har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los cursos.<\/p>\n<p>En caso de indisponibilidad de un curso despu\u00e9s de haberse realizado el pago el cliente ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico de la anulaci\u00f3n de \u00e9sta.<\/p>\n<p>La rapidez en la devoluci\u00f3n del importe en la cuenta bancaria del cliente depender\u00e1 del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria no siendo m\u00e1xima a 15 d\u00edas naturales.<\/p>\n<p>Los cursos que requieren examen oficial, dependen de la agilidad con que la administraci\u00f3n competente (AESA) realice los tr\u00e1mites, aspecto que deber\u00e1 tener en cuenta el CLIENTE para la recepci\u00f3n de su correspondiente certificado, en especial ante d\u00edas festivos.<\/p>\n<p>En el caso de que todas las plazas del curso se encuentren agotadas, nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente se pondr\u00e1 en contacto con usted a la mayor brevedad posible, utilizando los medios de contacto facilitados durante el proceso de compra. Nos comprometemos a mantenerle informado de manera oportuna y transparente sobre la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En esta circunstancia, SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se compromete a realizar el reembolso completo del importe de la compra de forma inmediata y, en todo caso, sin demora indebida. El reembolso se efectuar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, le ofreceremos la opci\u00f3n de recibir notificaciones sobre la disponibilidad futura del servicio, para que pueda adquirirlo en cuanto est\u00e9 disponible nuevamente.<\/p>\n<p>&nbsp; <br><b>Responsabilidad<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>La responsabilidad de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL en relaci\u00f3n con los cursos de formaci\u00f3n se limita a proporcionar acceso a los contenidos y servicios descritos en nuestras ofertas y a garantizar que estos cumplan con los est\u00e1ndares de calidad acordados.<\/p>\n<p>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no ser\u00e1 responsable por:<br>Da\u00f1os indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso de nuestros cursos de formaci\u00f3n.<br>P\u00e9rdidas de beneficios, ingresos, datos o uso de datos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales da\u00f1os.<br>Problemas t\u00e9cnicos, interrupciones del servicio de Internet, o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control que impida el acceso adecuado a los cursos.<\/p>\n<p>El CLIENTE es responsable de:<br>Proporcionar los datos correctos y completos necesarios para la inscripci\u00f3n y acceso a los cursos.<br>Asegurarse de que sus equipos y software sean compatibles con nuestra plataforma.<br>Utilizar los contenidos de los cursos de manera adecuada y conforme a las condiciones de uso establecidas.<br>La autentificaci\u00f3n del Cliente estar\u00e1 compuesta por su nombre de usuario, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, ser\u00e1 necesario la inclusi\u00f3n de este nombre de usuario, as\u00ed como de una contrase\u00f1a.<br>El uso de la contrase\u00f1a es personal e intransferible, no estando permitida la cesi\u00f3n, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgaci\u00f3n a terceros.<br>En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contrase\u00f1a por terceros, deber\u00e1 modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web. SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no aceptar\u00e1 responsabilidades si no se ha cumplido el anterior requisito.<\/p>\n<p>Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento sea resultado de eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones en el suministro de servicios externos, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.<\/p>\n<p>En caso de cualquier disputa relacionada con la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, ambas partes se comprometen a intentar resolverla de manera amistosa y de buena fe. Si no se llega a un acuerdo, las partes podr\u00e1n recurrir a los tribunales competentes seg\u00fan la jurisdicci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p><br><b>MENORES DE EDAD<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL dirige sus servicios exclusivamente a usuarios mayores de 18 a\u00f1os. Los menores de esta edad NO est\u00e1n autorizados a utilizar nuestros servicios y no deber\u00e1n, por tanto, enviarnos sus datos personales. SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL no asume responsabilidad alguna en caso de que menores de edad intenten acceder o utilicen el servicio de manera no autorizada. A los efectos oportunos, se insta a los progenitores o tutores legales a supervisar las actividades en l\u00ednea de los menores y a garantizar que no utilicen este servicio sin la debida autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>CODIGO DE HONOR EN LA FORMACION<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Al inscribirse en un curso, el CLIENTE se compromete a adherirse a este C\u00f3digo de Honor.<\/p>\n<p>El CLIENTE debe realizar todas las evaluaciones y tareas de forma independiente, salvo en aquellos casos en los que se indique expresamente que se permite la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El CLIENTE debe mantener \u00fanicamente una cuenta de usuario y no debe permitir que ninguna otra persona utilice su nombre de usuario y contrase\u00f1a para acceder a la plataforma.<\/p>\n<p>El CLIENTE est\u00e1 prohibido de participar en cualquier actividad que pueda perjudicar la integridad de la evaluaci\u00f3n, ya sea benefici\u00e1ndose a s\u00ed mismo de manera deshonesta o afectando los resultados de otros.<\/p>\n<p>El CLIENTE no debe compartir las respuestas a las evaluaciones y tareas que se utilicen para evaluar su desempe\u00f1o en el curso.<\/p>\n<p>El CLIENTE debe realizar las tareas evitando el plagio de contenido de terceros y no debe permitir que otros plagien su trabajo para completar las suyas.<\/p>\n<p>Cualquier incumplimiento de este C\u00f3digo de Honor por parte del CLIENTE puede resultar en la no aprobaci\u00f3n del curso, sin derecho a reembolso del importe pagado.<\/p>\n<p><b>Acuerdos de Confidencialidad y No Divulgaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Ambas partes acuerdan que toda la informaci\u00f3n confidencial intercambiada durante la vigencia del contrato, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a datos comerciales, t\u00e9cnicos, financieros, y cualquier otra informaci\u00f3n que sea identificada como confidencial, ser\u00e1 tratada con la m\u00e1xima confidencialidad.<\/p>\n<p>Cada parte se compromete a:<br>No divulgar, compartir o poner a disposici\u00f3n de terceros la informaci\u00f3n confidencial recibida de la otra parte sin el consentimiento previo y por escrito de la parte divulgadora.<br>Utilizar la informaci\u00f3n confidencial \u00fanicamente para los fines establecidos en el contrato y no para ning\u00fan otro prop\u00f3sito.<br>Adoptar las medidas necesarias para proteger la informaci\u00f3n confidencial contra el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n o el uso indebido.<\/p>\n<p>Las obligaciones de confidencialidad no se aplicar\u00e1n a la informaci\u00f3n que:<br>Sea de dominio p\u00fablico en el momento de su divulgaci\u00f3n o pase a ser de dominio p\u00fablico sin incumplimiento de este acuerdo por parte de la parte receptora.<br>Sea conocida por la parte receptora antes de su divulgaci\u00f3n por la parte divulgadora, siempre que dicha informaci\u00f3n no est\u00e9 sujeta a un acuerdo de confidencialidad previo.<br>Sea divulgada a la parte receptora por un tercero que tenga derecho a hacerlo sin restricciones de confidencialidad.<br>Sea requerida por ley o por una orden judicial, siempre que la parte receptora notifique a la parte divulgadora con suficiente antelaci\u00f3n para permitirle tomar las medidas adecuadas para proteger la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las obligaciones de confidencialidad establecidas en este acuerdo permanecer\u00e1n en vigor durante la vigencia del contrato y por un per\u00edodo de dos (2) a\u00f1os despu\u00e9s de su terminaci\u00f3n, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<p>A la finalizaci\u00f3n del contrato, cada parte se compromete a devolver o destruir, seg\u00fan lo solicite la parte divulgadora, toda la informaci\u00f3n confidencial recibida, incluyendo cualquier copia de la misma, en cualquier formato.<\/p>\n<p>El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad por cualquiera de las partes dar\u00e1 derecho a la parte perjudicada a reclamar da\u00f1os y perjuicios, as\u00ed como a solicitar medidas cautelares para prevenir o detener cualquier uso o divulgaci\u00f3n no autorizada de la informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n<p><b>Resoluci\u00f3n de Conflictos<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<br>La relaci\u00f3n entre SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL y el Consumidor y Usuario se regir\u00e1 por la normativa espa\u00f1ola vigente. De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 90.2 del TRLGDCU, todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolver\u00e1n por los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. <br>Resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos<br>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 40.5 de la Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE del Parlamento europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n alternativa de litigios en l\u00ednea en materia de consumo, se informa al consumidor y usuario de que en caso de conflicto podr\u00e1 acudir a la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios en l\u00ednea:<br>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/p><p><br><b>Propiedad intelectual<\/b><\/p><p><b><br><\/b>Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, materiales, y recursos proporcionados en los cursos impartidos por SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, videos, software, y cualquier otro material, son titularidad exclusiva de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL.<br>El Cliente recibe una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar los contenidos de los cursos de formaci\u00f3n exclusivamente para los fines internos de formaci\u00f3n de sus trabajadores. Esta licencia no otorga al Cliente ning\u00fan derecho de propiedad sobre los contenidos.<br>El Cliente se compromete a no:<br>Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir p\u00fablicamente, ejecutar p\u00fablicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier contenido de los cursos, excepto seg\u00fan lo permitido expresamente en esta cl\u00e1usula.<br>Permitir que terceros accedan a los contenidos de los cursos sin la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL<br>Utilizar los contenidos de los cursos para cualquier prop\u00f3sito comercial distinto al de la formaci\u00f3n interna de sus trabajadores.<br>El Cliente se compromete a respetar y proteger los derechos de propiedad intelectual de SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o infracci\u00f3n de dichos derechos. SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual.<br>El incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cl\u00e1usula por parte del Cliente dar\u00e1 derecho a SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL a rescindir el contrato de manera inmediata y a reclamar da\u00f1os y perjuicios por cualquier infracci\u00f3n de sus derechos de propiedad intelectual.<br>Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual<br>SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL respeta la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, rogamos que nos comunique esta incidencia al correo electr\u00f3nico info@seguridadaeroportuaria.com proporcionando la siguiente informaci\u00f3n:<br>Descripci\u00f3n detallada de la obra protegida por derechos de propiedad intelectual que consideras ha sido infringida.<br>Identificaci\u00f3n clara y espec\u00edfica de la ubicaci\u00f3n exacta en nuestro sitio web donde se encuentra el presunto contenido infractor.<br>Informaci\u00f3n suficiente de contacto.<br>Una declaraci\u00f3n en la que manifiestes de buena fe que el uso del contenido en cuesti\u00f3n no est\u00e1 autorizado por el titular de los derechos de propiedad intelectual, su representante legal o la ley.<br>Una declaraci\u00f3n en la que se afirme que la informaci\u00f3n proporcionada en su notificaci\u00f3n es precisa y que es el titular de los derechos de propiedad intelectual o que est\u00e1 autorizado para actuar en nombre del titular.<br>Una vez recibamos esta informaci\u00f3n, procederemos a analizarla y tomar las medidas adecuadas, en cumplimiento con nuestras pol\u00edticas y la legislaci\u00f3n aplicable. Agradecemos su cooperaci\u00f3n en este proceso y estamos comprometidos en abordar cualquier reclamaci\u00f3n de infracci\u00f3n de propiedad intelectual de manera diligente.<\/p>\n<p><br><b>AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre el Titular del servicio, as\u00ed como los t\u00e9rminos y condiciones legales del funcionamiento de la presente p\u00e1gina web, y c\u00f3mo manejamos y protegemos tus datos personales, visite las secciones Aviso Legal y Pol\u00edtica de Privacidad disponibles en nuestro sitio web.<\/p>\n<p><br><b>MODIFICACIONES<\/b><\/p>\n<p><b><br><\/b>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n pueden verse modificadas\/actualizadas en funci\u00f3n de las exigencias legales establecidas o por actualizaci\u00f3n de nuestras pol\u00edticas. Por esta raz\u00f3n, aconsejamos que revisen las presentes CGC antes de proceder a la contrataci\u00f3n de nuevos servicios.<br><br><\/p>\n<p>Fecha 29\/01\/2025<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Estas condiciones generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre SEGURIDAD AEROPORTUARIA SL (en adelante, &#8220;Proveedor&#8221;) y la 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